Le Point Info 14 France Services

Les Points Info 14 sont une initiative du Département du Calvados pour améliorer et faciliter l’accès aux services. Ils permettent en effet aux usager·ère·s éloignés des services d’avoir accès gratuitement à un point d’information et de contact avec de nombreuses administrations, par le biais d’internet notamment.

Ce service permet d’articuler présence humaine, avec un·e référent· dédié·e qui accueille et accompagne l’usager·ère, et utilisation des outils numériques. La personne peut ainsi effectuer ses démarches sans avoir à se déplacer dans les différentes administrations et ce, en toute confidentialité :

  • Accueil, information et orientation
  • Accompagnement aux démarches administratives en ligne,
  • Mise en relation avec un·e correspondant·e chez les 23 partenaires pour les questions spécifiques : Préfecture du Calvados, MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), SDEC Energie, SAUR, EDF solidarité, Enedis (ex ERDF), Tribunal de Grande Instance de Caen (Conseil départemental d’Accès au Droit), CAF,  CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles),  CPAM, Pôle emploi,  Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie, Chambre de Commerce et d’Industrie du Pays d’Auge, Armée de terre, URSSAF, CARSAT Retraite, MSA Côtes Normandes, RSI (régime social des indépendants), CREAN (Carrefour Rural Européen des Acteurs Normands), Association MATHILDE, KEOLIS Bus verts, SOLIHA (ex ARIM des pays Normands), Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP).

En 2020 : obtention par le Point Info 14 du Département du label France Services national qui garantit un niveau d’exigence et de qualité aux citoyens qui fréquentent le Point Info 14 par le respect d’une charte et de critères stricts et garantit également que les services proposés couvrent les 9 partenaires principaux : La Poste, Pôle emploi, Cnaf, Cnam, Cnav, MSA, ministères de l’Intérieur et de la Justice

Votre référente Mélissa Pillaz-Ciofolo vous accueille :

  • Lundi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
  • Mardi : 9h00 – 12h30 / fermé l’après midi
  • Mercredi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
  • Jeudi : 9h00 – 12h30 / uniquement sur rendez-vous l’après midi entre 13h30 et 17h00
  • Vendredi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00

Dans les locaux Terre d’Auge au 9 rue de l’hippodrome, ZI la Croix Brisée, 14 130 Pont-l’Evêque.

La prise de rendez-vous est fortement conseillée : 02 52 56 98 34

Un ordinateur est en libre service dans notre espace d’accueil pour effectuer vos démarches en ligne en toute autonomie.

 

 

 

 

Coordonnées du Point Info 14 France Services

Locaux de la Communauté de Communes Terre d’Auge

9 rue de l’hippodrome

ZI la Croix Brisée

14130 Pont l’Evêque

Lien Google Maps : https://goo.gl/maps/6nADh2PzqWiGPFaj6

Contact : formulaire de contact ou par mail

Tel : 02 52 56 98 34

 

 

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